Медийную кампанию не использовали из-за ограниченного бюджета и отсутствия материалов для создания креативов. Поисковая реклама тоже оказалась непригодной для старта, т.к. существующие посадочные страницы были плохо проработаны с точки зрения коммерческих факторов, а предыдущие тесты показали высокую стоимость конверсии. Аналогичные ограничения коснулись и ретаргетинга, который мог быть эффективен лишь при наличии релевантных и информативных страниц.
А вот какие инструменты мы применяли активно:
- Keyso для анализа конкурентов и их запросов.
- Key Collector и Вордстат для сбора семантического ядра.
- AdPump для кластеризации семантики.
- Calltouch для сквозной аналитики и коллтрекинга.
- Supa и Canva для разработки креативов.
Структура рекламного кабинета включала: общие, брендовые запросы и запросы, связанные с конкретными услугами клиента. Целевое действие было настроено на звонок через коллтрекинг, что обеспечило точный контроль эффективности рекламных кампаний.
Несмотря на общую успешность модели, в процессе работы появились сложности. Основная проблема заключалась в недостаточной релевантности посадочных страниц. Хотя они соответствовали запросам пользователей, информации на них было недостаточно для принятия решения о записи на прием. Это создавало «эффект винегрета», когда пользователи, заинтересованные в одной услуге (например, Check-UP), начинали исследовать другие направления клиники, теряя фокус.